Aanpak
Vijf stappen. Weken, geen jaren.
Geen rapport, geen roadmap van een jaar. We beginnen met één waardevraag: welk knelpunt moet veranderen in marge, capaciteit, risico of eigenaarsafhankelijkheid? Elke stap levert iets op dat je houdt, ook als je daarna stopt.
Breng in kaart
2 weken
We zitten naast de mensen die het proces draaien en volgen echt werk van begin tot eind. Geen workshops met stickers. We meten waar werk wacht, waar kennis zit en welk knelpunt economisch verschil kan maken.
Je houdt
de proceskaart, nulmeting en waardevraag
Modelleer
2 weken
We leggen klanten, orders, mensen, systemen, beslisrechten, regels en uitzonderingen vast. Met jouw team, in jouw woorden. Het model is pas af als de mensen in de operatie zeggen: ja, zo loopt het.
Je houdt
het Operationeel Model van jouw proces
Koppel
2 tot 4 weken
We vullen het model vanuit ERP, CRM, mail, Excel en portalen. Alleen wat nodig is. Je bestaande systemen blijven staan en rechten bepalen wat gelezen of teruggeschreven mag worden.
Je houdt
je proces live in het model, zonder dubbel werk
Bouw
4 weken
De Sturingslaag erbovenop: wat zit vast, wat hangt ervan af en welke respons past. Routine kan binnen regels automatisch lopen; afwijkingen gaan met context naar de juiste eigenaar. We bouwen tot het team ermee werkt, niet tot de demo goed ging.
Je houdt
een werkende sturingslaag voor het team
Meet
doorlopend
Doorlooptijd, stilstand, herstelwerk, marge en afhankelijkheid: voor en na, in jouw cijfers. Werkt het niet, dan zie je dat net zo hard als wij. Dan stoppen we of bouwen we om.
Je houdt
bewijs en overdraagbare bedrijfskennis
02 · Investeringsbesluit
Elke fase moet een betere beslissing mogelijk maken.
03 · Wat we van jou vragen